Торговое оборудование – современная упаковка для товаров.
Наша реальность относительно розничной торговли требует от продавцов всесторонней эрудиции в различных дисциплинах. Прежде всего – это знание экономики и
маркетинга. Понимание экономики позволяет делать точные прогнозы, просчитывать перспективы развития своего бизнеса, находить развивающиеся ниши на рынке и т.д. Маркетинг дает возможность создать наилучшие условия, при которых товар действительно продается. Инструментов маркетинга великое множество.
Рассмотрим только некоторые из них. Для примера возьмем какой-нибудь продукт. Пускай это будет мыло. Его цель ясна (свойство продукта, потребность, которую оно удовлетворяет) – это очищать кожу от грязи. Допускаю, что когда-то давным-давно мыло продавалось на вес без упаковки, либо его куски заворачивались в простую бумагу. Но сегодня дело обстоит совсем по другому. Сам продукт имеет форму, и у разных марок и производителей она может отличаться. Дальше – цвет, запах, плотность, химический состав и т.д. Важнейшим элементом продукта является его упаковка. Именно при помощи нанесенной на нее текстовой и визуальной информации человек получает информацию о продукте (его свойствах). Пример – мыло Dove – рассчитано на определенную аудиторию (скорее женскую), обладает приятным запахом (как косметика), не сушит кожу и т.д. Т.е. для тех людей, которые дорожат своим телом и заботятся о нем по максимуму. Хотя информация про его химические св-ва не проверена опытным путем – она лишь в сознании людей, совсем не обязательно, что это так на самом деле. Профессиональный подход к оформлению продукта всегда дает ощутимый результат в его продажах.
Выше приведенная информация подводит квас к тому, что и торговое оборудование, реклама, стиль магазина, его интерьер – это тоже своего рода “упаковка товара”, которая сообщает (транслирует) потенциальным клиентам о тех или иных свойствах продукта, передает эмоции, образы, вызывает определенные чувства и т.д. Человек схож с животными тем, что его природное изначальное сознание – чувственное, потом в процессе образования добавляется понятийный уровень. Но не все люди и не всегда используют свой разум и сознательно себя ведут. На этом моменте уже давно “держится” реклама и маркетинг. Правильно простимулировав клиента, вызвав в нем нужные переживания, эмоции (сюжеты рекламы, фоновая музыка в магазине, запахи и т.д.) можно достаточно просто подвести его к покупке, даже если ему в принципе и не особо нужен этот товар. Естественно, это справедливо лишь для тех случаев, когда у человека достаточно средств и не активно понятийное мышление (главенствует чувственное восприятие).
Сегодня торговое оборудование – это сложнейшая и по формам и по конструкциям мебель. В нее интегрируется различная подсветка (светодиодные ленты, светильники и т.д.), рекламные мониторы, экраны, световые короба и т.д. Она изготавливается в большинстве случаев по индивидуальному проекту. Выбор материалов, его цветов, фактур и т.д. огромен. Современное производственное оборудование позволяет в кратчайшие сроки изготавливать неординарные изделия.
Когда стоит задача по всем правилам маркетинга оборудовать торговую точку мебелью, имеет смысл разделить работу на следующие этапы.
- Провести маркетинговые исследования (если это уже не сделано в рамках существующего бренда и отсутствует концепция продаж). Узнать, какая целевая аудитория – возраст, пол, система ценностей, платежеспособность и т.д.
- Спланировать общую концепцию. Назовем это идеологическим ядром. В рамках этого выделим основные атрибуты, в которых должна эта идеология отразиться. Это реклама (все ее виды), интерьер торговых объектов ( снаружи и внутри), персонал (внешний вид и стиль общение), торговое оборудование, фоновая музыка и т.д.
Заказывая торговое оборудование, следует обязательно продумать вопрос его интеграции (если таковая будет) с рекламными материалами – световыми табло, экранами и т.д. Наша компания имеет надежных партнеров в сфере наружной рекламы. Еще на этапе обсуждения проекта мы учитываем этот момент и сообщаем о нем заказчику. Среди рекламных материалов наибольшее воздействие на клиентов производят плазменные или ЖК экраны с сюжетами. Человеческое внимание притягивает неожиданное движение – это природный автоматический навык.
Наиболее интересными сегодня (с маркетинговой точки зрения) по своему оформлению являются “островные магазины”. Они по максимуму отражают идею “торговое оборудование – современная упаковка товара”. В этом сегменте торговли идет сильная конкуренция. Поэтому оборудование , как правило, делается максимально привлекательным и информативным. Информативность в данном контексте следует рассматривать на только как точную инструкцию к продукту, но и как “создание определенного впечатления” на клиента.
Торговый зал и его оборудование< Предыдущая |
---|